1. Phương thức thanh toán
Quý khách có thể chọn thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản

2. Chính sách giao hàng
• Giao hàng miễn phí trên toàn quốc.
• Thời gian giao hàng tính từ thời điểm quý khách xác nhận đơn hàng:
– Từ 1 đến 3 ngày đối với TP.HCM và khu vực Miền Nam.
– Từ 3 đến 5 ngày đối với khu vực Miền Trung và Miền Bắc.

3. Chính sách bảo hành
Chúng tôi cam kết bán hàng chính hãng với dịch vụ chăm sóc khách hàng cũng như bảo hành sản phẩm tốt nhất.
Thời gian bảo hành sẽ tùy thuộc vào từng mặt hàng và sẽ được ghi rõ trong phiếu bảo hành kèm theo khi khách hàng nhận sản phẩm.
Thời gian bảo hành sẽ được tính kể từ ngày nhận hàng

Điều kiện bảo hành
– Có phiếu bảo hành còn trong thời hạn bảo hành.
– Phiếu bảo hành phải có dấu đỏ của công ty Minhsoon THP.
– Không được mở máy ra khi gặp sự cố nhưng còn trong thời gian bảo hành
– Hư hỏng do lỗi kỹ thuật chế tạo
– Được sử dụng theo đúng hướng dẫn
– Bảo dưỡng bởi nhân viên kỹ thuật của Công ty TNHH Minhsoon THP.

1. Mục đích và phạm vi thu thập

• Việc thu thập dữ liệu của khách hàng bao gồm: email, tên khách hàng, điện thoại, địa chỉ. Đây là các thông tin mà Minhsoon THP cần Khách hàng cung cấp mua sản phẩm nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.
• Quý khách không bắt buộc phải cung cấp thông tin. Tuy nhiên, những thông tin này sẽ rất hữu ích cho Minhsoon THP khi thực hiện các dịch vụ chăm sóc và hỗ trợ sau bán hàng, vì thế Khách hàng nên điền đầy đủ tất cả những thông tin được yêu cầu trong quá trình giao dịch, đăng ký mua các sản phẩm của Minhsoon THP.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Minhsoon THP cam kết sẽ chỉ sử dụng thông tin của Khách hàng để:
• Cung cấp các dịch vụ đến Khách hàng.
• Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa thành viên và Minhsoon THP.
• Liên lạc, gửi thông báo cho khách hàng khi sản phẩm, dịch vụ có sự cập nhật, thay đổi.
• Thực hiện chăm sóc, hỗ trợ sau khi bán.
• Giải quyết khiếu nại của Khách hàng.

Minhsoon THP cam kết không chia sẻ thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ 3 nào ngoại trừ khi có yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền của nhà nước.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin của Khách hàng là dữ liệu đầu vào quan trọng để Minhsoon THP cung cấp các thông tin về các sản phẩm, dịch vụ, vì thế thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong suốt quá trình hoạt động của công ty.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

• Công ty TNHH Minhsoon THP.
• Văn phòng giao dịch: 51 đường số 8, KP.5, P. Hiệp Bình Chánh, Q. Thủ Đức, TPHCM.
• Email: minhsoonthp@minhsoonthp.vn

5. Phương tiện và công cụ để Quý khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin các nhân cho bên thứ 3 đến Ban quản lý công ty. Khi tiếp nhận những phản hồi này, Minhsoon THP sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do, khôi phục và bảo mật lại thông tin.
Email:  minhsoonthp@minhsoonthp.vn

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

• Minhsoon THP cam kết luôn nỗ lực sử dụng những biện pháp tốt nhất để bảo mật thông tin của khách hàng nhằm đảm bảo những thông tin này không bị đánh cắp, tiết lộ ngoài ý muốn.
• Minhsoon THP cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin của khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào.